SDK /API集成和定制服务

协通XT800提供面向软件企业和系统集成商(SI)的远程控制API/SDK组件解决方案。

XT800 SDK简介

通过整合XT800,可让您的产品立即拥有稳定、高效、安全的远程服务系统,轻松实现远程售后服务和IT集中管理; 并可极大节省您额外的研发投入和时间成本,也规避了潜在的技术风险,能够更专注于您公司本身的核心业务。


通过XT800 SDK组件您将可以:

  • 获得完善的XT800 SDK/API和技术支持,可快速集成在您现有的客户端软件产品中;
  • 获得您企业专用的绿色版本,可与您的自有软件产品一起打包、发布和升级;
  • 获得支持网页版本的远程助手,可整合在您公司网页、客服中心、CRM/OA等产品中;
  • 可?#36828;?#20041;品牌名称,以符合您公司的品牌形象。

可提供哪些SDK集成接口(API)?

远程控制/远程协助
通过集成该接口,用户可在您自有产品中向服务人员发起远程协助请求,支持远程控制、文件传输、即时通讯、截图等功能。
主动管理
借助XT800的主动管理技术和安全?#29616;?#31574;略,您可在自有软件产品中轻松实现大规模客户机的远程集中管理和维护。
消息广播
通过该接口,您可向客户机发送即时广播,支持批量发送和离线消息;适用于发布实时的产品营销、资讯信息和业务提醒等用途。
在线状态
提供客户机?#33041;?#32447;状态查询接口,使用轻量HTTP协议,即可在您自有的软件产品中实时查询客户终端机?#33041;?#32447;状态。
身份?#29616;?/dt>
可集成您公司已有产品的用户身份系统,在XT800中直接使用该身份登录远程服务网络。
服务日志
在远程服务过程中的关键事件和日志,可通过接口转发到您公司现有的CRM/Call Center/OA等业务系统中,进行二次分析和审计。

更多相关个性接口或定制需求,请联系我们咨询。

XT800 SDK的优势

成熟度高

  • 我们已为超过5000家软件公司、连锁机构、IT运维服务商提供了企业级的解决方案;
  • 引入了国外先进的SaaS服务管理模式,为上百万的终端电脑提供全天候的远程技术服务平台;
  • 产品在效?#30465;?#23433;全性、成熟度等方面经受长期、大量的验证和?#20013;?#25913;进。

集成简易

  • 提供高度封装的SDK接口,屏蔽掉一切复杂的功能内部逻辑;
  • 您只需要少量的代码即可集成;

跨平台支持

  • XT800 SDK支持多种系统平台架构;
  • 支持Windows、Linux、Mac、iOS等主流系统;
  • 能够运?#24615;赑C、手机和平板电脑等终端,满足您公司的多元化业务需求

多编程语言支持

  • SDK相关接口支持C/C++、Java、.Net、Delphi以及Object C等语言的集成调用;
  • 我们专业的技术支持团队,可以提供一对一的代码级集成指导。

XT800系统架构

应用场景及案例

  • 软件企业的售后技术支持,迅速为客户进行远程协助,提供软件安装、修改配置和排除系统故?#31995;?#21806;后服务工作;
  • IT运维外包公司的远程服务,远程维护客户电脑和服务器均可,缩短响应时间和提高客户满意度;
  • 连锁机构的IT运维/集中管理,便捷、快速地远程管理各公司或连锁店电脑,提供IT运维和集权管理,节约成本和提高安全系数;
  • 移动设备远程维护和管理。

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